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ISO体系认证对企业作用好处及策划准备阶流程有哪些?
ISO体系认证能够使企业吸引更多的投资者、降低成本、增加收入等等,在策划准备阶段需要先成立推行小组,然后分析策划,制定标准和框架等,下面小编就来为大家详细说明一下。
一、ISO体系认证对企业的作用及好处
1、对业务运营方式和持续改进意图进行正式认可,可吸引更多的投资者。
任何投资人都希望自己的投资是安全的。他们希望自己投资的企业可以发展壮大,获得成功。对于投资人来说,ISO标准认证所提供的认可是一个很好的指标,说明你的企业认真负责、专业性强,并在不断寻求改进企业的方法,这将使你的企业成为更好的投资对象。
2、正式的系统认证可帮助你减少浪费、降低成本,进而增加现金流。
在制造过程中,如果员工没有可以依循的程序,那么出现错误的风险就会增加,进而造成时间和材料的浪费。此外,生产并未处于最佳运营水平,可能导致产品质量参差不齐。如果你的企业可以始终如一的制造产品,你不仅可以更好地管理自己的资源,还可以减少成本不菲的退货或返工。
3、ISO标准认证可让你获得增加收入的机会。
无论你的产品多么优质、你的服务多么出色,如果你的企业没有通过ISO标准认证,那么很多组织将不会与你合作。没有认证,许多投资公司、政府部门的商业关系将基本与你无缘。通过认证意味着你可以投标更大的项目。
4、如果你在市场上没有知名度,那么ISO认证将给予你一定的诚信资本。
新兴企业或首次进入新地域市场的成熟企业在市场上完全没有信誉可言。你的潜在客户对你一无所知,你还要应对那些已经有了明显品牌知名度的竞争对手。通过ISO标准认证有助于建立信任,这意味着潜在的客户很可能给你一个机会,因为显然你正在进行专业运营。公司已经有了正规流程,你也愿意接受独立第三方的审核。这证明了你的品格,有助于打造积极的、不断进取的品牌形象。
5、认同核心价值观,增加合作的机会。
你的客户很可能希望与你达成的交易是符合伦理道德的和负责任的,如果客户感觉到你认同他们的核心价值观,更有可能考虑与你合作。更多的客户意味着更多的收入。媒体经常报道那些表面符合道德标准、但不择手段只为赢得合同的公司。
很多人对外表形象持怀疑态度,这也是可以理解的。聘用符合伦理道德的员工或进行环境审计,这些做法可以令公司贯彻自己的价值观。更重要的是,可以贯彻客户对自己的期望价值。
6、ISO标准认证为你产品的完整性提供支持,CE标志和产品审核活动可以增加产品的曝光度。
我们都知道,合规需要耗费时间和金钱。但通过ISO9001认证,公司不仅可以满足诸多欧盟指令的要求,拥有自己产品的工厂生产控制(记录在案的制造过程和运营政策),还可以使用自己的ISO9001认证为全部产品申请审批。ISO9001认证有助于提高产品的内在价值,因为它从根本上支持持续的合规。
7、长期维持一项有利可图的业务需要客户对产品、服务和经营者的信赖。
聘请独立的第三方审核机构,以国际公认的质量、健康和安全、道德或环境标准为标杆,对比公司的运营,这一做法表明你愿意让自己的业务接受审核。客户希望自己的供应商是透明的,他们希望供应商对自己的业务模式负责,不会在自己业务的重要方面进行暗箱操作。信任带来忠诚,而忠诚则带来长期客户。
8、一个有效和定期审核的质量管理体系可以培养更多的专业员工。
为岗位提供信息、流程和行政支持,由此能建立一个框架,让员工了解自己在组织的位置,知道如何正确地工作。知道自己负责的流程会被审核,这可以让员工更加勤奋、更注重细节。
9、ISO标准认证可以带来市场的尊重。
通过认证表明组织进行了真正独立的评估。审核机构也是国际认可的,如SGS、TUV、CQC、环通等等;他们必须使用ISO标准衡量一个企业,保证绝对公正。只有这种公正才能在市场上带来信任。
10、ISO标准认证驱动你持续不断地改进自己的业务。
无论你是在用行业质量或职业健康安全的最佳实践来对照自己的业务,还是证明你为不同地区的工人提供了最低生活工资并予以尊重,由此满足了客户预期,ISO认证过程的动力都是让你的未来比现在更好。起点无关紧要,只要你愿意做出改进自己业务的承诺,因为改进可以增加组织的财富和价值。
1、成立推行小组
(1)任命管理者代表(非必须)
(2)组建体系推行团队
体系推行团队成员应为各部门主管或业务骨干为主的,并且能保证相对充足的时间来完成推行过程中的各项活动。
2、体系诊断和分析
公司现有体系状况与将要建立的体系要求之间的差异有哪些?
哪些活动需要新建立,哪些需要废除,哪些可以优化和整合等,体系诊断的目的是为制定推行计划提供依据。
3、制定推行计划
体系推行的各项工作应采用甘特图的形式反映,推行负责人应时刻关注推行进度是否按照计划实施。
推行计划一般包括以下内容:体系诊断(现状调查、识别)、成立ISO推行小组并组织相关培训、体系文件结构策划、程序文件编写、质量手册编写、三阶文件编写、体系文件审查发布、体系文件宣传培训、系统试运行、内部稽核培训、第一次内稽会议、管理审查会议、补审(关于内部审核和管理评审)、质量体系完善和改进、认证申请、现场审核、外审不合格项纠正、拿到证书。
4、召开启动大会
体系推行启动大会参与人员应包括:管理者代表、最高管理者(职位越高越好)、体系涉及的所有部门负责人、推行组成员。启动大会上应说明体系推行的时间安排,重要的时间节点,以及简单介绍各推行活动的大概内容。
5、标准培训
介绍将要推行的管理体系标准知识,此处可以和内审员培训一起开展,培训讲师可以是公司内部人员也可以请外部机构。
(1) 全员贯标培训(ISO9000标准知识为主)
(2) 最高管理层培训(管理者职能为主)
(3) 质量管理层培训(有关质量的各项文件、记录、作业方法为主)
(4) 基层员工培训(质量意识、体系流程、如何按体系要求作业为主)
(5) 文件编写小组培训(体系文件编写为主)
对ISO小组的成员进行培训,由ISO推行小组组长对成员进行培训(有些是请咨询公司进行外部培训)。通过培训宣传,让全公司上下都感受到推行ISO现在已经开始,形成一种氛围。同时让成员清楚ISO推行过程中所做哪些工作,每个人的工作内容,怎么配合总体进度,遇到问题通过什么途径解决等等。
按照体系的管理范围,重新梳理公司的组织架构,并规定各部门职责。
7、明确体系方针和目标
如果已有体系方针和目标,应评审其适宜性,如没有应建立。
8、过程识别
分析、识别和确定组织内输入与输出都直接与外部顾客相关的过程(顾客导向过程)以及实现这些过程所需要的支持过程和管理过程。
9、文件编写培训
该培训的目的使文件编写人了解文件格式、文件编号、文件控制等要求,避免文件的频繁修订。
以上就是小编对“ISO体系认证对企业作用好处及策划准备阶流程有哪些?”的总结说明,希望能够帮助到大家。